Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 17. srpna 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

lavendes-gost
Vinohradská 184/2396
130 00 Praha 3 - Vinohrady
Česká republika
E-mail: [email protected]

2. Jaké údaje sbíráme

Při používání našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Údaje o službách: informace o vybraných službách a preferencích
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies

3. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb a plnění smluv
• Komunikace s vámi ohledně vašich poptávek
• Zlepšování kvality našich služeb
• Plnění zákonných povinností
• Zasílání informací o našich službách (pouze se souhlasem)

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy
• Oprávněného zájmu správce
• Vašeho souhlasu (u marketingové komunikace)
• Plnění zákonných povinností

5. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelu zpracování:

• Údaje ze smluv: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 10 let podle účetních předpisů
• Údaje z poptávek: 2 roky od posledního kontaktu
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelům IT služeb a hostingu
• Účetním a daňovým poradcům
• Partnerům zajišťujícím dílčí služby (autopůjčovny, hotely)

Všichni zpracovatelé jsou vázáni mlčenlivostí a zpracovávají údaje pouze podle našich pokynů.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

8. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření, která zahrnují:

• Šifrování komunikace pomocí SSL/TLS
• Pravidelné zálohování dat
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné bezpečnostní audity

9. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich zásadách cookies.

10. Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

11. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na adrese [email protected]